🛡️ Politique de confidentialité🛡️
1) Responsable de traitement
La présente politique s’applique aux sites :
et à leurs pages, formulaires et tunnels associés (dont ceux hébergés sur Systeme.io).
Responsable : Sabine Fromont, auto-entrepreneur
SIRET : 44328516800037
Adresse : Impasse des Horticulteurs, 31200 Toulouse, France
Email (données personnelles / RGPD) : contact@bella-pro.com
DPO : nous n’avons pas nommé de délégué à la protection des données.
2) Données collectées
Nous collectons uniquement les données utiles.
A. Données que vous saisissez
- Identité : nom, prénom (si demandé).
- Contact : email.
- Adresse postale : seulement si nécessaire (ex : facturation).
- Messages : contenus envoyés via formulaire ou email.
B. Paiement
- Paiement via Stripe.
- Nous ne stockons pas vos données bancaires.
- Stripe traite les données de paiement de façon sécurisée.
C. Données techniques (navigation)
- Adresse IP, appareil, navigateur.
- Pages visitées, clics, événements techniques.
- Données de performance et de conversion.
D. Données de santé (si vous les communiquez)
Dans le cadre de nos protocoles digitaux, vous pouvez choisir de partager des informations liées à votre bien-être
(ex : poids, mensurations, symptĂ´mes, habitudes).
Ces données sont traitées uniquement pour personnaliser votre expérience et votre suivi, avec votre accord.
Vous pouvez demander leur suppression Ă tout moment.
3) Finalités
Vos données servent à :
- Gérer votre inscription, votre commande et vos accès.
- Livrer vos protocoles digitaux (contenu, espace membre).
- RĂ©pondre Ă vos demandes (support par email).
- Améliorer nos pages et nos contenus.
- Mesurer la performance de nos campagnes.
- Vous envoyer des emails utiles (infos, suivi, contenus).
Emails marketing :
Si vous vous inscrivez Ă un contenu gratuit ou Ă une liste, vous pouvez recevoir des emails.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de nos emails.
Nous limitons les envois. Nous allons à l’essentiel.
4) Bases légales (RGPD)
Nous traitons vos données sur ces bases :
- Contrat : exécution de votre achat et accès au contenu.
- Consentement : inscription à une liste, données de santé, cookies publicitaires.
- Obligation légale : facturation et comptabilité.
- Intérêt légitime : sécurité, prévention de fraude, amélioration du service.
5) Outils et destinataires
Vos données peuvent être traitées par des prestataires nécessaires :
- Systeme.io : pages, formulaires, espace membre, emailing (selon votre parcours).
- Stripe : paiement.
- Meta (Pixel) : mesure et optimisation publicitaire (si cookies/traceurs acceptés).
Nous ne vendons jamais vos données.
Les prestataires n’y accèdent que pour exécuter le service.
6) Cookies et traceurs (Meta Pixel)
Nous utilisons des cookies/traceurs pour :
- Faire fonctionner le site et sécuriser les pages.
- Mesurer l’audience et la conversion.
- Optimiser nos publicités (Meta Pixel), si vous l’acceptez.
Vous pouvez :
- Accepter ou refuser via le bandeau cookies (si affiché).
- Gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7) Durées de conservation
Nous conservons vos données pendant une durée limitée.
A. Prospects (sans achat)
- 12 mois après le dernier contact (email, clic, demande).
B. Clients
- Données liées à la commande : le temps nécessaire à la délivrance et au support.
- Données de facturation : conservées selon les obligations légales.
C. Emails marketing
- 12 mois après votre dernière interaction, sauf opposition (désinscription).
D. Données techniques
- Jusqu’à 12 mois (sécurité et mesure).
E. Données de santé (si fournies)
- Conservées le temps du suivi utile, puis supprimées sur demande ou à l’issue du besoin.
8) Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables :
- Accès protégés et limités.
- Outils reconnus (Systeme.io, Stripe).
- Surveillance et prévention des accès non autorisés.
9) Vos droits
Vous avez le droit :
- d’accéder à vos données,
- de les rectifier,
- de demander leur suppression,
- de limiter le traitement,
- de vous opposer au traitement,
- de demander la portabilité.
Pour exercer vos droits : contact@bella-pro.com
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.
10) RĂ©seaux sociaux (Instagram / Facebook)
Nous pouvons Ă©changer avec vous via Instagram et Facebook.
Ces plateformes ont leurs propres règles.
Nous ne contrĂ´lons pas leurs traitements.
11) Transferts hors Union Européenne
Certains outils (ex : Meta, Stripe) peuvent impliquer des transferts hors UE.
Dans ce cas, des garanties reconnues sont utilisées (ex : clauses contractuelles types).
12) Mise Ă jour
Cette politique peut être modifiée.
La version publiée sur nos pages fait foi.
Dernière mise à jour : 04 janvier 2026
Droit applicable : droit français.
13) Toute reproduction ou revente non autorisée de la formation est interdite sous peine de sanctions pénales, conformément à l’article L335-2 du code de la propriété intellectuelle (jusqu’à 3 ans de prison et 300 000 € d’amende).